Научная монография Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ о клиентоориентированности
Научная работа также содержит большой массив примеров практического внедрения российскими компаниями концепции ориентирования на клиента.
Научная работа также содержит большой массив примеров практического внедрения российскими компаниями концепции ориентирования на клиента.